XX区文旅市场品质提升工作实施方案
为全面贯彻落实党的XX大和中央、省委经济工作会议精神，落实省委省政府文旅文创融合发展战略部署和市委市政府文旅市场品质提升专项行动要求，根据工作需要，立足XX实际，对2024年全区文旅市场品质提升工作重点任务安排如下：
一、工作目标
以规范旅游市场秩序、优化旅游消费环境、提升旅游服务质量为目标，紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”等全要素堵点问题，全面开展文化旅游市场综合治理和服务质量提升行动，擦亮旅游金字招牌，促进XX区经济社会高质量发展。
二、主要任务
（一）餐饮业品质提升专班。重点任务：打造特色官宴品牌店，弘扬鲁菜文化，开展非遗、老字号品牌普查和申报认定，加强特色农产品品牌培育，加大宣传推介力度。推动餐饮标准化建设，鼓励XX、XX、XX等餐饮企业开展预制菜研发生产。提升餐饮业管理服务水平，保障“舌尖上的安全”。
（二）住宿业品质提升专班。重点任务：加快民宿集群发展，2024年新评定等级民宿X家以上，力争引进X家全国知名酒店、
牌，X个以上非遗品牌，充分利用新媒体等传播媒介，提升知名度、美誉度和市场认可度；发挥XX湖风景区优势，培育官服、汉服体验、销售街区，丰富XX旅游休闲街区业态；以潮文化科技发展公司、XX动漫文化公司为主体，打造XX剧本娱乐总部基地，研发推出富有特色的文创产品。
（六）娱乐品质提升专班。重点任务：2024年，打造数字化沉浸式文旅体验剧目X部。打造XX文创园酒吧夜娱街区、官服主题街区。依托“XX剧本娱乐总部基地”，建立“潮世界”特色IP。丰富夜间文旅消费业态。
三、工作要求
（一）强化责任担当。提高政治站位，强化责任担当。各乡（街道）、各部门要高度重视文旅市场品质提升工作，坚持强化联动、全力保障“不打烊”，紧密结合本单位工作职责，进一步落实工作责任，细化工作措施，统筹安排精干力量，确保取得实效。
（二）加大联合执法力度。各乡（街道）、各相关职能部门要加强联动，加大联合执法力度。通过执法检查、警示教育、政府引导、行业自律、企业承诺等综合措施，坚决杜绝在食品安全、住宿娱乐、卫生管理、商品价格、服务态度等方面存在的“黑心食品”“天价房”“黄牛票”“非法营运”等突出问题，对违规违法行为严肃打击处理。
（三）健全督查考核机制。对各乡（街道）和职能部门从方案制定、组织领导、问题整改、效果提升、长效机制等方面进行量化考核，考核结果纳入四大班子联席会议通报内容，强化各乡（街道）和职能部门主责主业，形成齐抓共管合力。强化督导检查，成立涉旅问题督查督导组，从区纪委监委、区委区政府督查局、区文旅局等部门抽调人员，非节假日不定期暗访督导，节假日全天督导检查，对游客反馈问题不处理、慢处理的乡（街道）、有关部门及个人严肃问责。
（四）形成宣传引导合力。结合文明建设，提高市民文明素养。宣传、网信等相关行业单位要密切关注网络涉旅负面信息，指导涉事单位适时发声，及时回应游客关切，做好正向引导。充分发挥宣传合力，形成政府宣传、平台宣传、网红宣传的大宣传格局，塑造XX文旅良好形象。
