知公文AI写作系统素材库民生服务整改成效回溯评估时限规范|整改报告用

民生服务整改成效回溯评估时限规范|整改报告用

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整改时限要求
建立‘整改—回访—复评—销号’全周期时限约束体系,所有民生服务类整改事项须在正式销号后30日内启动首轮群众满意度回访,60日内完成第三方成效复评,90日内形成闭环评估报告。对回访中群众满意度低于90%或复评发现反弹苗头的事项,自动触发‘二次整改’程序,重新设定20个工作日攻坚时限,并由分管领导牵头召开专题调度会。严禁以‘已整改’代替‘真见效’,杜绝‘纸面销号’‘数字销号’,所有评估数据须同步录入民生服务监督平台,接受全程留痕、动态监测和季度通报。通过刚性时限倒逼整改质量提升,真正让群众从‘问题解决’走向‘体验满意’。

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