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服务保障执行要求|协同联动实施规范

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通用规范
服务保障效能提升关键在于打破条块分割、消除信息孤岛、凝聚整体合力。各单位须立足职能定位,主动认领协同事项,不得以‘非主责’为由回避配合;建立跨领域服务保障联席会议制度,每季度研判共性需求、统筹资源调度、协调解决梗阻问题。依托政务协同平台,实现任务分派、进度跟踪、风险提示、成果归集全流程在线留痕。对涉及民生关切、应急响应、重大活动等场景,提前制定协同预案,明确响应等级、启动条件、联络方式及备选路径。强化协同成效闭环验证,通过第三方回访、交叉检查、联合复盘等方式,检验协作质量,推动从‘物理叠加’向‘化学反应’实质性转变。

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