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基层治理场景下综合协调机制运行范式

公文素材
通用做法
聚焦基层治理‘最后一公里’,构建务实管用、响应灵敏的综合协调机制。坚持‘小事不出网格、大事不出乡镇、难事提级统筹’导向,依托网格化管理平台,将民生诉求、矛盾纠纷、安全隐患等统一归集、智能分拨、闭环处置;建立‘网格吹哨、部门报到、镇街统筹、县级支撑’四级联动响应机制,明确各类事项响应时限(如一般事项2小时响应、复杂事项24小时会商、紧急事项即刻启动);推广‘居民议事厅’‘民情恳谈日’‘协调直通车’等柔性载体,让群众参与协调过程、监督协调结果、评价协调成效;强化基层统筹权,赋予乡镇(街道)对辖区派驻机构的考核建议权、人事协管权、资源调配建议权;同步加强全科社工培养和协调工具包开发,提供标准化话术、流程图解、文书模板、常见情形应答指引,切实提升一线协调能力与公信力。

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