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服务质量提升行动结题收束语

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通用结尾语
服务质量提升是一项没有终点的“进行时”工程。本次专项行动虽告一段落,但服务标准不能降、改进力度不能减、群众期待不能怠。要坚决防止“一阵风”式整改,着力构建“监测—反馈—优化—评估”闭环管理体系;要推动服务规范从纸面落到地面,让制度约束有刚性、执行过程有监督、结果运用有反馈;要鼓励一线人员在实践中创新方法、积累案例、共享智慧,形成人人讲服务、事事重质量、处处见作风的良好生态,真正实现服务质量由“达标”向“卓越”、由“满意”向“信赖”的持续跃升。

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