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重点任务长效运行|制度保障

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通用做法
坚持当下改与长久立相统一,将服务优化实践成果及时上升为制度安排。修订完善《重点任务全过程管理办法》,明确立项论证、过程监管、成效评估、结果运用全流程规范;制定《服务质量承诺与失信惩戒实施细则》,对承诺事项实行台账管理、公示公开、履约核查;建立服务质效与绩效考核、干部选用、评优评先硬挂钩机制,权重不低于30%;设立年度服务创新专项基金,支持基层自主申报微改革、微改善项目,形成“制度管人、流程管事、机制促行”的长效运行格局,确保服务质量提升可持续、不反弹、有韧性。

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