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综合协调效能评估实施要点

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通用措施
建立以“协同效率、问题解决率、对象满意度、制度产出量”为核心的综合协调效能评估指标体系。每季度开展协调事项“回头看”,重点核查任务交办是否精准、响应是否及时、联动是否顺畅、结果是否闭环。引入第三方参与评估,结合服务对象访谈、系统数据调取、文件痕迹查验等方式开展立体化诊断。评估结果分级分类反馈至相关单位,对连续两次排名靠后的启动专项督导与机制重构,对形成可复制经验的予以固化推广。坚持“评建结合”,将评估发现转化为流程优化建议、制度修订清单和能力建设项目,实现协调效能螺旋式提升。

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