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数字赋能服务升级行动动员要点

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通用动员
数字化不是替代人的工具,而是放大服务价值的杠杆。推进数字赋能服务升级,重在‘联’而不在‘建’,贵在‘通’而不在‘全’,成在‘用’而不在‘有’。要坚决避免重复建设、数据孤岛、系统冗余,聚焦群众高频、企业急需、基层常办事项,推动一网通办向一网好办、一网智办跃升。加快电子证照互通互认,拓展‘免证办’‘智能导办’‘无感审批’应用场景;强化AI辅助决策与人工兜底服务有机衔接,防止‘数字鸿沟’转化为‘服务鸿沟’。各单位须对照服务场景清单,6月底前完成至少2项数字服务微改造,同步配套操作指引与适老化支持。数字赋能的终极目标,是让技术隐身、让服务显形、让群众省心。

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