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基层窗口服务纪律规范|讲话稿

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讲话纪律要求
各位同仁,窗口虽小,却是观照作风的镜子;岗位虽微,却是检验纪律的考场。群众进门第一眼,看的是态度;递上材料第一刻,验的是效率;拿到结果第一感,评的是公信。必须把纪律挺在服务最前沿:一要严守程序纪律,凡属公开承诺事项,必须依规办理、全程留痕、有据可查;二要坚守群众纪律,坚决杜绝‘门好进、脸好看、事难办’,严禁设置隐形门槛、附加不合理条件;三要筑牢廉洁防线,对补贴申领、资格审核、证明开具等高频事项,实行‘双人核验、三级复审、阳光公示’;四要压实首办责任,谁接待、谁登记、谁跟踪、谁反馈,失职必究、问责到人。纪律的生命力在于执行,执行力的关键在于日常。要把每一次接待、每一项审批、每一份答复,都当作纪律践行的现场课。

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