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综合材料起草群众视角转换落地举措

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通用措施
牢固树立“材料为谁而写、写给谁看、解决什么问题”的群众视角,推动起草理念从“机关本位”向“用户思维”转变。建立“群众语言转化清单”,梳理政策术语与群众常用语对照表,明确“放管服”“双随机一公开”等专业表述的通俗化转译方式;推行“体验式起草”,要求主笔人在成稿前至少开展1次面向服务对象的试读测试,收集理解障碍点并针对性优化;设立“群众意见直通通道”,在材料征求意见阶段同步向基层代表、企业联络员、社区网格员发放简明版反馈表;将群众满意度作为重要评价维度,对已发布材料开展抽样回访,重点评估信息获取便捷性、政策理解清晰度、办事指引实用性三项指标,并纳入起草质量年度通报。

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