整改｜用群众满意度这把‘尺子’校准整改刻度

整改成效最终由群众评判，而不是由台账厚度、会议频次、材料篇幅来定义。要把‘群众满不满意、答不答应、高不高兴’作为衡量整改质量的根本标尺，把‘问题是否真解决、服务是否真优化、权益是否真保障’作为检验整改成色的核心指标。主动将整改方案晒出来、进度亮出来、结果摆出来，通过入户走访、民情恳谈、线上评议等方式，让群众当‘阅卷人’、做‘监督员’、成‘受益者’。对群众反映强烈却久拖不决的问题，要挂牌督办、提级办理；对整改后群众仍存疑虑的事项，要二次回应、三次复核、四次回访。唯此，整改才能从‘组织满意’走向‘群众公认’，从‘阶段性成果’升华为‘长效性认同’。