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民生服务政策落实跟踪问效专项报告

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报告情况说明
围绕近一年出台的12项重点民生政策,开展全流程跟踪问效,涵盖政策宣贯、执行转化、效果显现、问题纠偏四个环节。调研显示:政策知晓率平均达83.6%,但城乡差异明显,农村地区仅为67.1%;执行层面存在标准理解不一、配套细则滞后、系统对接不畅等问题,导致3类补贴申领实际兑现周期较规定延长5—8个工作日;群众最关切的“政策找人”精准度有待提升,主动服务覆盖率仅占应享群体的61.4%。为此,已启动政策执行“穿透式”核查机制,建立政策落地“红黄蓝”三色预警台账,同步上线政策智能匹配推送平台,推动从“人找政策”向“政策找人”转变,并将政策落实成效纳入年度高质量发展综合考核,压实属地责任与部门协同责任,确保惠民政策不悬空、不断档、不打折。

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