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信访工作全过程闭环监督与双向追责机制

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方案监督问责机制
落实于“查”,在结果上抓好“双向追责”,拧紧信访工作“责任链”:建立贯穿全过程的调度推进、督促检查、跟踪问效、考核问责体系,重点追究引发信访问题及“应受理而不受理、应办理而不办理”等失职行为;对初信初访实行“四定四包”,晾晒进度、压实首接首办责任;对重点事项推行“联督问效”,由信访、督查、行业主管等部门联合督查,采取清单+台账、专责+协同、督办+治理“3+3”模式;深化信访与纪检、巡察联动,健全线索移送机制,信访部门依规行使“三项建议权”,通过发函、通报、约谈、挂牌督办、重点管理等方式强化刚性约束,推动履职尽责。

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