服务群众不到位的三个具体表现

一是群众观念树得不牢，职务提升后自觉不自觉拉大与群众距离，多年未深入群众家中谈心交流；走访慰问流于形式，仅完成送物资、发慰问金等程序性动作，未能设身处地解决实际困难。二是服务态度不主动不热情，对基层和群众反映问题习惯转交下级处理，对直接来访群众存在推诿敷衍现象；在涉法涉诉信访积案中回避直面群众，少有带案下访、重点约访、事后回访。三是“我为群众办实事”实践活动不深不细，满足于完成规定动作，下基层了解民情频次少、跟踪问效不到位，部分事项未真正办到群众心坎上。