知公文AI写作系统素材库政企互动平台建设的成都实践

政企互动平台建设的成都实践

公文素材
讲话优化营商环境
成都市构建多层次政企互动平台体系:“企业咖啡时”优选133名“企业服务生”和1393名联络员,实现政策直达、诉求快响;12345热线设立亲清在线“专席、专员、专班”,推行“首接负责+多部门联动+闭环督办”,要求接线员面对所有诉求“不说不”,即使超出受理范围也要主动分析替代路径;同步建设社会诉求大数据分析平台,以数据驱动精准决策。2023年企业诉求解决率和服务满意率均超95%。

本素材用于公文写作参考,正式使用前请结合单位实际、文种要求和最新政策表述进行核校。