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医保公共服务标准化材料汇编报送要求

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通知报送要求
各单位须以提升群众办事体验为根本遵循,系统梳理医保公共服务事项标准化落实情况。报送材料须包含三部分:一是事项清单动态管理情况,重点说明新增、取消、合并事项依据及公示路径;二是服务指南要素完备性核查结果,对照《全国医保政务服务事项实施清单》逐项标注缺项、错项及整改状态;三是‘好差评’数据归集分析,须提供评价总量、满意率、差评整改闭环率及典型案例。所有材料须采用结构化填报表(见附件2)+简要说明(800字以内)形式,严禁以工作总结、汇报稿替代。表格数据须与业务系统后台记录一致,说明文字须由经办科室负责人与分管领导联合签认。

本素材用于公文写作参考,正式使用前请结合单位实际、文种要求和最新政策表述进行核校。