知公文AI写作系统素材库营商环境规范落实注意事项|政企沟通机制常态化运行要求

营商环境规范落实注意事项|政企沟通机制常态化运行要求

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通知注意事项
健全政企常态化沟通机制是优化营商环境的基础性工作。各单位须每季度至少组织1次面向中小微企业的定向座谈或线上问卷调研,议题聚焦政策落地堵点、服务响应时效、执法检查频次等具体问题,形成问题清单、责任清单、整改清单“三单联动”机制。建立企业诉求分级响应制度:一般性咨询24小时内答复,共性问题5个工作日内研究反馈,需跨层级协调事项10个工作日内启动会商。严禁将企业合理诉求简单归类为“个别现象”“非普遍需求”而搁置处理。所有沟通记录、办理结果须录入营商环境监测系统,接受同级纪检监察机关和企业代表随机抽查。领导干部走访企业须有计划、有主题、有纪要、有回访,不得流于形式、增加企业负担。本机制运行情况纳入单位主要负责人年度述职述廉内容。

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