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AI伦理治理在政务服务中的审慎应用边界

公文素材
方案规范表述
坚持‘以人为本、安全可控、公平透明、协同共治’原则,明确人工智能在政务服务中的三类应用边界:对身份核验、材料预审、智能导办等高频、低风险、可逆操作场景,实行‘可用’清单管理;对涉及行政处罚裁量、信访终结认定、资格终身禁入等具有终局性、不可逆性影响的决策环节,列入‘禁用’负面清单;对政策适配推荐、服务效能评估、舆情倾向研判等需人工复核与价值判断的中间层应用,纳入‘审慎用’动态评估目录,须同步落实人机协同机制、全链路决策留痕及72小时人工兜底响应要求。

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