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基层治理资源统筹的闭环管理路径探析

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调研对策建议
调研发现,当前基层治理资源存在条块分割、供需错配、响应滞后等结构性矛盾。建议构建“需求识别—资源匹配—协同实施—效果校验”四阶闭环管理体系:一是在社区网格、楼栋小组等最小治理单元设立常态化民情采集点,运用结构化问卷与动态台账实现需求精准归类;二是建立区级治理资源图谱,按功能属性将人力、场地、资金、技术等要素分类编码,通过线上平台实现跨部门资源可视化调度;三是推行“一事一专班”机制,由街道牵头整合执法、物业、社会组织等力量,明确主责单位、配合单位及完成时限,实行任务派单与进度亮牌;四是引入第三方评估与居民满意度双轨评价,将资源使用效能、问题解决率、群众参与度纳入街道年度绩效考核指标。该路径已在3个试点街道运行半年,平均事项办结周期缩短37%,重复投诉率下降29%。

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