xx自治区大数据发展局关于公布2024年第二季度全区政府网站与政务新媒体检查情况的函
各市政府网站与政务新媒体管理单位，自治区各有关单位：
为进一步加强我区政府网站与政务新媒体专业化队伍建设，持续提升政府网站与政务新媒体建设管理水平，巩固政府网站与政务新媒体建设成果，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（xx）要求，我局近期组织开展了2024年第二季度全区政府网站与政务新媒体全量检查、交叉互评和内容规范性监测工作。现将有关情况公布如下：
一、总体情况
（一）检查情况。
第二季度，全区正在运行的政府网站526家，其中，政府门户网站126家、部门网站400家；政务新媒体2298个，其中，AAA公众号1589个、微博334个、移动客户端16个、其他类别359个。本次政府网站与政务新媒体检查比例为100%。政府网站检查合格率为99.62%，较上季度上升2.06%，xx14个设区市合格率达100%；得分高于100分的政府门户网站有124家，占比98.41%，较上季度上升8.73%。政务新媒体检查合格率为99.96%，较上季度上升0.05%，xx13个设区市合格率达100%。
（二）交叉互评情况。
第二季度，我区选取14个设区市、26家自治区单位开展全区政府网站与政务新媒体交叉互评，其中14个设区市、20家自治区单位实际参与了交叉互评，参与率分别为100%、77%，xx市交叉互评质量较佳。
（三）内容规范性监测情况。
第二季度，我区政府网站与政务新媒体内容规范性监测发现不规范表述5048处，已完成整改3399处，整改率为67.3%。其中，严重表述错误30处，已完成整改30处。
（四）留言办理情况。
第二季度共收到“我为政府网站找错”系统网民留言77条，按时办结率为100%。涉及32家政府门户网站和25家部门网站。留言主要涉及内容不准确、信息不更新、功能无法使用等方面。
二、主要亮点
（一）部分网站打造特色专题栏目助推便民服务。
本次检查发现，xx自治区自然资源厅网站开设了地质遗迹及古生物化石、矿政管理、国土空间生态修复等多个具有部门特色的业务专题，为用户提供一站式信息查询和服务平台。此外，对栏目内容、展陈方式进行了精心设计，融合文字、图片、视频、地图等多样化的呈现形式，让用户直观、快速地了解到所需信息，带给用户更优质的信息和服务体验。
（二）部分政务新媒体提供高效便捷的查询和办事服务。
本次检查发现，xx人社AAA公众号根据用户关心的热点话题，将发布内容按话题进行了分类，如：xx招聘、养老保险、工伤保险、失业保险等，提高了用户查找相关信息的准确性和便捷性。同时，在互动交流栏目下提供“人社政策知识库”和“为民办实事留言板”功能，对常见热点问题解答和留言进行分类汇总，方便用户直接地查询所需信息和反馈问题。
三、存在问题
（一）内容更新滞后问题仍然突出。
本次检查发现，仍有部门网站与政务新媒体因内容更新不及时问题被单项否决，超过半数政府网站因栏目存在空白或应更新未更新等原因被扣分，表明部分政府网站与政务新媒体在内容保障体系上仍存在不足，未能严格落实信息内容更新责任。
（二）网站信息发布审核机制有待完善。
本次检查发现，个别政府网站因出现严重表述错误而被单项否决，反映出部分政府网站在内容审核上仍存在薄弱环节，内容规范性审查、信息发布审核有待进一步加强。
（三）办事指南内容检查整改效率不高。
本次检查发现，部分政府门户网站因在抽查办事指南时发现信息存在错误、与实际办事要求不一致而被扣分。表明部分网站在收到检查报告后，未能全面排查有关错误，整改工作缺乏严谨性和系统性，导致办事指南内容不准确的问题仍然存在。
四、工作要求
（一）严格落实栏目更新责任。
各政府网站要高度重视栏目更新问题，应建立健全严格的内容更新和维护机制，明确各内容保障责任部门、各岗位的职责和更新频率，加强对网站管理员的培训和管理，将责任落实到人，保证网站信息的时效性和准确性。
（二）加强信息发布管理与审核。
各级各部门要认真落实xx文件要求，严格执行政府网站与政务新媒体信息内容发布前“三审三校”、发布中系统校验、发布后专人读网，对发布的信息内容进行严格把关，压实信息发布审核责任，确保政府网站与政务新媒体信息内容准确、权威。
（三）提高办事指南整改效率。
各级各部门要完善办事指南内容的排查整改机制，进行定期检查和更新，对于检查报告中提及的办事指南内容不准确问题，追根溯源、举一反三，对本地区办事指南内容进行全面检查和校对，以提高办事指南内容准确性。
（四）提升政务新媒体服务水平。各级各部门应积极探索多元化信息发布渠道，利用图文、视频、直播等多种形式，提升信息的可读性，增强公众对政务信息的关注度和认同感。同时，要加强与公众的互动交流，积极回应社会关切，提升政务新媒体的服务水平和影响力。
各有关单位要对本次检查发现的问题举一反三，抓好整改，对照xx号文件确定的检查指标开展全覆盖式自查自纠，发现问题立行立改，并于2024年7月15日前将加盖本单位公章的整改情况书面反馈至xx自治区数据局，邮箱：xx。
xx自治区大数据发展局
