中国XX银行XX支行2024年上半年工作总结和下半年工作打算
2024年上半年，面对日益复杂的经营环境，工商银行XX支行围绕当地政府的决策部署，贯彻上级行各项工作要求，严格落实各项监管要求，树立“狠抓工作落实”理念，全力以赴提高市场占比、做大资产规模，不断加大内控案防和信贷资产质量管控力度，进一步优化人员结构，防风险、固基础，实现了各项业务的稳健持续发展。
一、主要经营指标完成情况
1.经营效益同比持平：净利润、中间业务收入同比持平，截止x月末，上缴各项税收xxx万元。
2.各项存款稳步增长：xxxx年x月末，各项存款余额xx.xx亿元，比上年末新增x.xx亿元。其中储蓄存款余额xx.xx亿元，较上年末新增x.xx亿元；对公存款余额xx.xx亿元，较上年末新增x.xx亿元。
3.各项贷款稳健发展：各项贷款余额xx.xx亿元，比年初新增x.xx亿元；其中公司贷款比年初增加x.xx亿元，个人贷款比年初增加x.x亿元，其中个人住房按揭贷款较
使命，抗牢主体责任。一是抓主题教育，强化担当使命。二是抓疫情防控，推进复产复工。三是聚焦乡村振兴，定点帮扶工作向纵深推进。另一方面抓组织建设，严格落实党内各项制度。一是落实“三会一课”制；二是做好发展党员工作；三是开展了“六必谈、六必访”，今年上半年共谈访员工xx人次，通过访谈，及时化解矛盾，消除不安定因素，进一步理顺了员工思想，增强凝聚力。四是开展党员特色活动，“五四”期间组织团员青年开展了迎“五四”，争做奋发有新时代青年活动，“七一”期间组织党员和青年团员参加迎“七一”，到仙源参观学习活动。二、主要工作做法
今年以来面对大量项目贷款到期的局面，特别是贷款放款面临严峻的考验，支行不等不靠，持续推动信贷业务发展，x－x月，工商银行业机构累计为业务减负xx万元，惠及企业xx户。其中贷款市场报价利率（LPR）改革推动利率下降给企业减负xx万元，办理无还本续贷节约倒贷资金成本为企业减负x万元，开通财园信贷通、财政惠农信贷通业务降低贷款利率给企业减负x万元。
1.提高服务效率，提升服务质量、树立良好口碑。一是加强业务培训，尤其是对重点产品的了解，要求全员营销，全员知晓，通过加强培训，提高营销的精准性，提升服务效率；二是提高工作效率，加强部门配合，尤其是对目前的线上产品，客户经理要加强对业务的跟踪推进，各部门积极沟通配合，做好各项产品的充分营销；（x）制定服务考核办法，提升服务质量，让客户体验感更好。
2.从严治行，防范风险，合规教育，落实责任。一是加强存量信贷客户管理，严格新增信贷客户准入，持续推动全流程履职监督工作，提高信贷员对潜在风险的识别和管控能力，加快不良处置力度。通过逐一分析走访存量花炮企业和，加大潜在风险客户日常排查频度，持续推动全流程履职监督工作，提高信贷员对潜在风险的识别和管控能力；加大对逾期贷款剪刀差的管控力度，落实专人管控，压实责任，每天做好逾期贷款压降工作；加强银行卡依法不良催收力度。二是严格落实监管政策和内控案防要求，对照整改，杜绝重大风险事件和案件。三是加强员工警示教育，警钟长鸣，加强员工反洗钱、对公帐户开户、外汇业务制度学习，扎实开展员工日常行为全面排查活动，规范员工行为，提高了员工的思想道德素质和遵章守纪意识。
3.持续开展党纪学习教育，认真搞好“我为群众办实事”实践活动。进一步梳理汇总“我为群众办实事”重点项目清单，抓好进度落实，切实解决问题办好实事。对办实事重点项目明确责任单位、责任人和完成时限，压茬推进，抓好落实，切实解决问题，把实事办好，让客户和员工满意。
4.扎实开展内控案防排查活动，强化运营风险及内部管理。严格落实监管要求，规范正信查询结合正信信息使用；深入贯彻反洗钱监管要求，按照“以事找人，以人找事”双线原则。扎实做好员工异常行为排查工作，对高风险领域业务和重点岗位人员进行全面排查。
三、下一步工作打算
1.贯彻实施减费让利工作及贷款优惠政策，降低企业成本。
一是我行创新推出了一序列特色网络金融产品，比如E抵快贷，E企快贷，医保贷，烟草贷，税务贷，国担快贷等，通过线上申请、随借随还，方便快捷，企业贷款利率优惠至x.x％；二是落实惠民政策，降低房贷，首套房贷款利率x.xx％，二套房贷款利率x.xx％；三是进一步降低企业融资成本，对小微企业在融资过程中产生的评估费，抵押登记费全部由银行承担，不再要求企业办理押品保险，切实降低企业融资成本。2.加大信贷投放，调整信贷布局。重点支持当地重点项目，重点企业，加大对实体经济，制造业的贷款投放比例。对于国家大力发展的光伏新能源企业，我行贷款利率可优惠至x.x－x.x％，大大降低了企业融资成本。
3.纾困解难，对一些特殊客群提供延后还款。根据相关政策，对于部分医务、政府、交通、餐饮的企业或个人提供合理延后还款时间，延期还本等方式调整还款计划，今年以来我行已受理x户延期还本计划的企业和个人。
