某局第一季度工作总结二季度工作计划
今年来，x市行政审批服务局紧扣经济发展和服务群众两条主线，坚持守正创新，着力转变工作作风，持续优化提升营商环境，不断提高政务服务标准化规范化便利化水平，全力服务经济社会高质量发展。截止3月底，共接待办事群众4万人次，办件3.6万余件，其中审批事项3200余件，公共服务事项3.3万余件。现将2025年第一季度工作总结报告如下：
一、工作开展情况
（一）聚焦“高效办成一件事”全面提升政务服务效能。
一是将涉及多个部门的关联事项整合为“一件事”推进“一窗通办”实现全流程“一次申请，一链办理”，针对部分群众不会网上操作，不懂申报流程，安排帮办志愿者进行“一对一”辅导，帮助群众快速办理业务。
二是设立“高效办成一件事”综合窗口。按照中、省、咸关于推动“高效办成一件事”的文件精神，建立常态化推进机制，积极完成“高效办成一件事”综合窗口的设置，安排专人按照“高效办成一件事”要求进行综合受理，内部流转至各类“高效办成一件事”专设窗口办理。并根据实际向上级报送“高效办成一件事”经验交流材料。
三是依托x政务服务网“高效办成一件事”线上流程的开通，在申请人中推广指导使用“高效办成一件事”，实现政务服务事项信息同步推送，起草了《x市企业信息变更一件事实施方案》，待市政府审定后印发。
（二）聚焦便捷高效服务，提升政务服务水平。
一是依托政务服务平台，完成事项要素动态调整工作，推进政务服务从“能办”向“办好”转变。
二是持续深化商事登记便利化改革，规范公司登记管理，贯彻落实《公司登记管理实施办法》，不断优化营商环境，为市场主体健康发展助力。一季度，全市新增各类型市场主体1067户，其中：新增企业237户，个体工商户824户，农民专业合作社2户，其他4户。
三是牵头完成省市安排的“x省政务服务事项中控管理平台”巡检工作，确保“x省政务服务事项中控管理平台”中的事项名称、办理材料、法律依据、办理时限、办理地址等正确无误。并征集相关部门对咸阳市行政审批服务局《关于征求《关于进一步加强审管联动提升事中事后监管效能的实施意见（征求意见稿）》意见建议的通知》及时反馈结果，明晰权力边界、确保工作机制顺畅。
（三）聚焦优化营商环境，提升政务服务便利度
一是以提升营商环境为目标，积极探索政务服务新模式，为企业群众提供便捷高效的政务服务，与x新区政务服务（秦汉）中心签订了政务服务“跨区域通办”合作协议，实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”，进一步提高企业群众办事便利度和满意度。
二是积极推介已成立市场主体下载应用电子营业执照，推进电子证照在实际中具体应用。实现电子营业执照在线下载、实时展示、互通互认，在线查询自然人名下主体以及主体任职资格等功能。
三是为切实解决企业困难，促进企业发展，进一步增强企业和群众的获得感和满意度，按照《x市2024年度提升营商环境“双包一解”大走访活动实施方案》通知要求，深入对口联系的7家企业开展提升营商环境“双包一解”大走访活动，从问题收集、走访台账等全程运用“咸阳数据”大走访平台进行数据网络化录入，切实提升了走访质量和工作效率。
（四）聚焦实干担当，以能力提升推进工作见效。
一是常态化开展政治、业务学习，制定学习计划，每周五下午为干部职工讲党课、讲业务、讲礼仪、讲作风、讲纪律，提高了干部的业务素质和工作执行力。
二是选派3名优秀党员干部专职驻村，加强村党组织建设，配合村支两委做好村庄发展规划，发展壮大新型农村集体经济，做好常态化精准帮扶，推动农民增收致富。
三是每周定期组织党员干部在包抓路段进行环境卫生整治，组织开展形式多样的宣传活动，利用本单位及包抓路段商铺LED屏广泛宣传，营造了良好的创卫氛围。制作健康教育宣传栏2栏次，并积极开展爱国卫生月宣传活动。
二、存在问题
一是服务的渠道还有待进一步拓宽，营商环境与群众期盼还有差距。
二是一些干部干事创业的“精气神”有待激发提振。
三、二季度工作计划
1.推动“？高效办成一件事”。巩固提升？13？个“高效办成一件事”改革成果，按照中省统一安排，聚焦企业需求，拓展涉企增值服务，充分发挥“一窗受理、一网协同”双路径，推出一批“一件事一次办”场景，持续提升企业群众办事便利度，确保企业群众更好享受改革红利，打造具有x特色的“高效办成一件事”品牌。
2.探索政务服务增值化改革，进一步优化营商环境。集成金融、法律、就业、人才、科创、外贸、社会服务等功能，依托市高新区办公大楼，打造线下“企业之家”。整合政务服务、工信、工商联等涉企服务渠道。围绕园区项目审批、土地供应、企业服务、数字化建设、人才引育等重点领域，优化完善服务机制，提供“帮办代办”“一站式”配套服务。拓展政策、人才、金融、科创、法律、产业、商贸增值服务。
3.持续推进事项清单的动态管理。依据国务院取消、调整和下放行政审批事项的文件，及时动态调整事项清单，确保事项数据同源、动态更新、联动管理。
