2026年7月关于落实中央深改委第二十九次会议精神推进基层治理数字化转型的实施方案（结合实际）
为深入贯彻中央全面深化改革委员会第二十九次会议关于“以数字技术赋能基层治理现代化”的决策部署，紧扣2026年全国组织工作会议关于“推动党建引领基层治理向实处发力、向细处延伸”的新要求，立足街道社区、乡镇村居一线运行实际和岗位职责分工，坚持问题导向、需求牵引、场景驱动，现就扎实推进基层治理数字化转型制定如下实施方案。
一、总体要求：聚焦“三个实际”，校准数字化转型坐标系
坚持从基层工作实际、干部能力实际、群众使用实际出发，不搞“一刀切”系统上线，不设脱离场景的硬性考核指标。明确以“减负增效、精准响应、闭环管理”为基本标尺，将数字化工具嵌入日常巡查、诉求收集、事件分派、协同处置、结果反馈等5个高频工作环节，确保系统可用、好用、管用。2026年底前，在全市（县）域内完成3类基础场景标准化建模：网格事件“15分钟响应—2小时初判—24小时办结”流程固化；村（社区）党群服务中心高频服务事项线上预审率达90%以上；重点人群动态台账更新时效压缩至48小时内。
二、目标任务：设定岗位可执行、过程可追踪、结果可验证的三类指标
围绕“人、事、物、时”四个维度，细化岗位级任务清单。一是人员能力指标：街道（乡镇）综治中心专职人员、社区（村）网格员年内完成不少于32学时数字化工具实操培训，其中含16学时模拟工单处置演练；每名网格员须独立完成不少于20件全流程线上事件闭环操作并经后台日志核验。二是业务运行指标：推行“一格一码”实体化应用，每个网格单元在显著位置张贴动态二维码，群众扫码即触发“诉求直报—定位上传—自动派单”链路，7月底前覆盖率达100%，9月底前扫码使用率不低于65%。三是系统融合指标：打通政务服务平台、123…