机关作风“事难办”现象剖析

不可否认，“门好进、脸好看、事难办”的现象仍有苗头：群众办事态度热情、解答耐心，但因多科室协调不畅、审批环节模糊，导致办理耗时过长、反复跑腿；政策宣传虽有张贴通知，却缺乏通俗化解读，复杂条款未转化成群众语言，致使群众理解困难、办事受阻。本质是服务效能滞后于群众期待，形式主义倾向尚未根除。