2026年7月人工智能赋能政务服务提质增效的场景应用清单（2026年版）（侧重落实）
一、总体要求：坚持问题导向，以解决基层办事堵点痛点为出发点和落脚点
当前，政务服务智能化应用仍存在系统孤岛未打通、模型适配不精准、业务闭环不完整、一线人员不会用不敢用等现实问题。本清单立足2026年国务院《关于深化“高效办成一件事”改革的指导意见》和中央办公厅、国务院办公厅《关于推进人工智能与政务深度融合的若干措施》最新部署，聚焦“用得上、用得好、用得久”三个关键环节，将人工智能技术嵌入审批服务、政策兑现、监管协同、诉求响应四类高频场景，明确可操作、可验证、可追溯的具体动作，确保每一项应用均有责任主体、实施路径、验收标准和时限节点。
二、重点任务：围绕四类突出问题，逐项建立整改型应用场景
（一）破解“材料反复交、信息重复填”问题，推行智能表单自动预填与动态校验机制。2026年8月底前，在企业开办、社保医保转移接续、不动产登记三类事项中，完成省级政务服务平台与市场监管、税务、人社、自然资源等部门数据接口的双向贯通；部署规则引擎+轻量级大模型联合校验模块，对申请人上传材料进行格式合规性、逻辑一致性、证照有效性实时核验，自动提示缺项漏项并生成补正指引，杜绝人工退回重报。9月起在全省所有县级以上政务服务中心同步上线运行，首月运行情况纳入当季“放管服”督查通报。
（二）破解“政策找人难、兑现慢”问题，构建政策标签化匹配与主动推送闭环。2026年7月起，由各级政务服务管理机构牵头，组织发改、工信、科技、人社等部门，对现行有效涉企惠民政策开展颗粒化拆解，形成含适用对象、申报条件、办理时限、所需材料等12类结构化字段的政策知识图谱；接入本地市场主体库与常住人口库，通过身份特征、经营状态、行为轨迹等维度自动匹配应享未享政策清…